سياسة الاستبدال والإسترجاع

الاستبدال والإسترجاع


لحرصنا على تقديم أفضل خدمة عملاء، فإن مشترياتك من متجر "بيتس شوب" قابلة للاستبدال والاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ وصولها إليك. كل ما عليك هو:

  • التأكد من بقائها في حالتها الأصلية.
  • عدم فتح المنتج والغلاف نهائياً

شروط وسياسات الاستبدال والإسترجاع:

  • سياسة الاستبدال والاسترجاع تشمل بعض منتجات متجر "بيتس شوب"

  • في حال وصول منتج خاطئ إليكم، أو وصول شحنة في حالة غير سليمة، فإن متجر "بيتس شوب"يتحمل كافة تكاليف الشحن او التوصيل والاستبدال، وفي حال رغبتكم في الاستبدال أو الإرجاع لأي سبب آخر، فلا يتحمل متجر "بيتس شوب" أي تكاليف شحن او توصيل وإسترجاع تترتب على ذلك.

  • المنتجات الغير قابله للاستبدال او الاسترجاع هي ( الملابس والاسرة والصحون وصندوق الرمل ) للحفاظ على صحة حيواناتكم الاليفه والحيوانات الاخرى

  • يقوم متجر "بيتس شوب"بإعادة المبالغ لمدة اقصاها اسبوع للتأكد من بيانات العميل واضحه وكامله بمجرد وصول الشحنات المُعادة إلى المتجر بعد وصولها للعميل وطلب الاسترجاع لاي سبب اخر،
  • يتم خصم رسوم الشحن والاسترجاع من حساب العميل
  • وغالباً يتم تحويل المبالغ إما عن طريق حساب البنكي للعميل او عن طريق STC PAY إذا وجد حساب لدى العميل

  • يرجى قراءة شروط تاكيد والغاء الطلبات

  • تعبئة بيانات الاستبدال والاسترجاع :